E-Mail-Adresse / Postfach anlegen

Logge Dich in Deinem Webspace-Panel LiveConfig ein. Wechsle anschließend im linken Menü zum Punkt „E-Mail“. Klicke dort auf den Button + Neues Postfach/Adresse (1. rote Markierung im Bild), es öffnet sich ein kleines Fenster. Bei E-Mail-Adresse (2. rote Markierung im Bild) trägst Du die gewünschte E-Mail-Adresse (ohne Domain) ein. Rechts daneben wählst Du die dazugehörige Domain (3. rote Markierung im Bild) aus.

Wenn Du die Optionen ausgewählt hast, klicke auf „speichern“.

Erklärung der möglichen Optionen:

POP3/IMAP-Postfach einrichten: Aktiviere diese Option, wenn Du die E-Mail-Adresse als POP3/IMAP-Postfach nutzen möchtest (sonst kann die Adresse nur zum Weiterleiten von E-Mails verwendet werden).
Alias: Du kannst dieser E-Mail-Adresse bis zu 10 Alias-Namen hinzufügen. Wenn Du z. B. die Adressen info@example.org und mail@example.org mit demselben Postfach nutzen möchtest, reicht es, ein Postfach mit dem Namen info anzulegen und dort mail als Alias hinzuzufügen.
Passwort: Gib hier das gewünschte Passwort für die E-Mail-Adresse ein (nur nötig, wenn Du die Option „POP3/IMAP-Postfach“ aktiviert hast). Das Passwort darf aus technischen Gründen keine Umlaute enthalten.
Postfach-Größe: Dieser Wert bestimmt, wie groß das Postfach maximal sein darf. Sobald das Postfach 80 % bzw. 95 % dieser Größe erreicht, bekommst Du automatisch eine Warnung per E-Mail.
Greylisting: Bei diesem Verfahren „merkt“ sich der Mailserver die Kombination aus Absender, Empfänger und IP-Adresse des einliefernden Mailservers. Ist diese Kombination noch unbekannt, wird die Mail vorübergehend abgewiesen und erst beim nächsten Zustellversuch angenommen (weitere Mails kommen dann ohne Verzögerung an). Jeder normale Mailserver versucht die Zustellung nach wenigen Minuten automatisch erneut.
Spam-Prüfung: Mit dieser Option werden eingehende Mails auf Spam geprüft und ggf. markiert oder abgewiesen. Jede Mail bekommt dabei vom Spamfilter eine Punktzahl, die die Wahrscheinlichkeit für Spam angibt. Wir empfehlen, Mails ab 3,0 Punkten als Spam markieren zu lassen (im Betreff steht dann „*** Spam-Verdacht ***“) und Mails ab 5,0 Punkten komplett abzulehnen.
Web-Anmeldung: Mit dieser Option kann man sich mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort direkt in LiveConfig anmelden und die Postfacheinstellungen selbst verwalten (Passwort ändern, automatische Antwort bearbeiten, Spamfilter einstellen).
Weiterleitung: Eingehende E-Mails werden an die hier angegebenen Adressen weitergeleitet, maximal an 25 Ziele. Wird die Adresse auch als POP3/IMAP-Postfach genutzt, landen eingehende E-Mails im Postfach und werden gleichzeitig an die angegebenen Adressen weitergeleitet.
Automatische Antwort: Wenn aktiviert, wird auf jede eingehende E-Mail automatisch geantwortet. Jeder Absender bekommt dabei nur eine automatische Antwort (bis die Auto-Antwort abgeschaltet oder geändert wird). Der Platzhalter ${subject} kann im Betreff oder im Text der automatischen Antwort verwendet werden und wird durch den Betreff der ursprünglichen E-Mail ersetzt.

Postfach- & Webmail-Zugangsdaten

Wenn Du beim Anlegen der E-Mail-Adresse die Option „POP3/IMAP-Postfach“ aktiviert hast, kannst Du Dich per IMAP/POP3 mit Deinem E-Mail-Programm auf PC, Tablet oder Smartphone verbinden. Alternativ kannst Du auch unser Webmail zum Senden und Empfangen nutzen. In beiden Fällen sind die Zugangsdaten gleich:

Benutzername: immer die vollständige E-Mail-Adresse, die Du in LiveConfig angelegt hast, also z. B. info@deinedomain.de
Passwort: das Passwort, das Du beim Anlegen der E-Mail-Adresse in LiveConfig festgelegt hast.

Server & Ports

POP- / IMAP- / SMTP-Server: mail.febas.net
Authentifizierungsmethode: Passwort, normal

Empfohlene Einstellung:
IMAP-Port: 143
SMTP-Port: 587
Verschlüsselung SMTP & IMAP: STARTTLS

Alle Ports:
POP3-Port: 110
POP3-Port (STARTTLS): 110
POP3-Port (SSL/TLS): 995

IMAP-Port: 143
IMAP-Port (STARTTLS): 143 (empfohlen)
IMAP-Port (SSL/TLS): 993

SMTP-Port: 25
SMTP-Port (STARTTLS): 25 oder 587 (empfohlen)
SMTP-Port (SSL/TLS): 465

E-Mail Auto-Konfiguration: Autodiscover/AutoConfig

Mit Autodiscover/AutoConfig (Thunderbird oder Outlook) gibst Du zur Einrichtung nur Deine E-Mail-Adresse und das Passwort ein, alle anderen Einstellungen (Mailserver, Verschlüsselung usw.) findet das E-Mail-Programm automatisch. Vorher musst Du diesen Dienst einmal aktivieren:

LiveConfig → Domains → gewünschte Domain anklicken → Tab „E-Mail“ → Häkchen bei „Auto-Konfiguration aktivieren..“ setzen → speichern.

Outlook

Aktiviere bei Outlook in den erweiterten Einstellungen für den SMTP-Server die Option „Authentifizierung erforderlich“.

iPhone / iPad

Öffne diesen Link auf Deinem Gerät, um die automatische Einrichtung zu starten: Apple/iOS Auto-Konfiguration

Falls Du keine E-Mails verschicken kannst: Gehe zu Einstellungen → Apps → Mail → Mail-Accounts → Postfach anklicken → Accounteinstellungen. Prüfe bei „Server für ausgehende E-Mails (SMTP)“, dass mail.febas.net eingetragen bzw. ausgewählt ist.

Tippe auf mail.febas.net (Server für ausgehende E-Mails (SMTP)) und prüfe, dass Benutzername und Passwort eingetragen sind. Die Felder dürfen nicht leer sein.

DKIM aktivieren

Logge Dich in Deinem Webspace-Panel LiveConfig ein. Wechsle im linken Menü zum Punkt „Domains“.

1. Klicke auf Deine Domain, es öffnet sich ein Fenster.
2. Klicke anschließend auf den Tab „E-Mail“.
3. Setze ein Häkchen bei DKIM (DomainKeys Identified Mail) aktivieren.
4. Klicke auf den Button „erzeugen“.
5. Klicke im neuen Fenster erneut auf „erzeugen“.
6. Klicke auf „speichern“, um DKIM zu aktivieren.

Lass das Feld „DKIM-Selektor“ bitte unverändert. Dort muss mail stehen.

Wenn die Domain bei uns registriert ist, wird der benötigte DNS-Eintrag (DKIM-Schlüssel) automatisch angelegt. Wenn die Domain extern ist, musst Du den DNS-Eintrag bei Deinem Domain-Anbieter selbst anlegen.

E-Mails von einem anderen Anbieter umziehen

Du wechselst zu Febas und möchtest Deine bisherigen E-Mails mitnehmen? Wir übertragen alle Ordner Deines alten Postfachs (Posteingang, Gesendet, Archiv und eigene Ordner) per IMAP in Dein neues Postfach bei Febas. Beim alten Anbieter bleiben die E-Mails dabei unverändert erhalten.

1. Lege das neue Postfach in LiveConfig an (siehe oben). Wähle die Postfach-Größe mindestens so groß wie Dein altes Postfach.
2. Schreib uns über das Kontaktformular mit diesen Angaben: Deine alte E-Mail-Adresse, den IMAP-Server des alten Anbieters (falls bekannt), Benutzername und Passwort des alten Postfachs sowie die neue Adresse bei Febas mit Passwort. Am besten vergibst Du für beide Postfächer vorübergehend ein eigenes Passwort und änderst es nach dem Umzug wieder.
3. Wir prüfen zuerst die Zugänge und starten dann die Übertragung. Du bekommst Bescheid, sobald sie abgeschlossen ist. Je nach Größe des Postfachs dauert das wenige Minuten bis einige Stunden.
4. Wenn Du eine eigene Domain nutzt, stellst Du danach deren MX-Einträge auf Febas um. E-Mails, die in der Zwischenzeit noch beim alten Anbieter eingehen, übertragen wir auf Wunsch in einem zweiten Durchgang. Bereits übertragene E-Mails werden dabei nicht doppelt angelegt.

Gmail: Google erlaubt die Anmeldung per IMAP nur mit einem App-Passwort, nicht mit Deinem normalen Passwort. Dafür muss die Bestätigung in zwei Schritten eingeschaltet sein. Das App-Passwort erstellst Du unter myaccount.google.com/apppasswords.
GMX und WEB.DE: Der Zugriff per IMAP muss in den Einstellungen des Postfachs eingeschaltet sein (POP3/IMAP Abruf). Nutzt Du dort die Zwei-Faktor-Anmeldung, brauchst Du ebenfalls ein anwendungsspezifisches Passwort.
Outlook.com und Microsoft 365: Microsoft erlaubt die Anmeldung per Passwort über IMAP meist nicht mehr. Sprich uns in diesem Fall an.

Übertragen werden nur E-Mails, keine Kontakte und Kalender. Alternativ kannst Du E-Mails auch selbst umziehen: Richte in Thunderbird beide Postfächer ein und ziehe die Ordner per Drag & Drop vom alten in das neue Postfach.

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Erste Schritte

E-Mail-Adresse / Postfach erstellen